隨著加入電商行業(yè)的人越來(lái)越多，電商店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)也是愈演愈烈，電商不再只需要關(guān)注自己貨品之類的單一問(wèn)題，還需要更多的關(guān)注自己店鋪的DSR評(píng)分，關(guān)注客戶的好評(píng)率。因此大多電商會(huì)選擇把倉(cāng)庫(kù)外包給倉(cāng)儲(chǔ)管理公司。但是就目前而言，倉(cāng)儲(chǔ)管理公司和電商賣家的合作還是不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些矛盾。下面就和松松一起往下看看吧。
1、爆倉(cāng)。電商店鋪內(nèi)出現(xiàn)一個(gè)銷量爆款的貨品，隨之而來(lái)的就會(huì)出現(xiàn)大量的訂單。若是電商方面沒(méi)有與倉(cāng)儲(chǔ)管理公司進(jìn)行及時(shí)的溝通對(duì)接，更新雙方的庫(kù)存數(shù)據(jù)，就會(huì)出現(xiàn)“供不應(yīng)求”的局面，可想而知會(huì)給電商賣家?guī)?lái)一系列的后續(xù)問(wèn)題；
2、貨品入庫(kù)問(wèn)題。電商賣家在將貨品入庫(kù)時(shí)，要及時(shí)與倉(cāng)儲(chǔ)管理公司對(duì)接，確認(rèn)具體數(shù)據(jù)，避免還沒(méi)正式開(kāi)始，就出現(xiàn)問(wèn)題。一步錯(cuò)，步步錯(cuò)，這帶給電商賣家的損失也是不可估量的。
3、貨品出庫(kù)問(wèn)題。部分電商賣家在接到訂單信息后，可能會(huì)出現(xiàn)非常急躁的催促發(fā)貨的情況。在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)訂單量較大的情況下，倉(cāng)儲(chǔ)管理公司可能無(wú)暇顧及到部分電商賣家的想法，導(dǎo)致雙方溝通不順利，出現(xiàn)隔閡，并且花費(fèi)過(guò)多的精力，最終不歡而散。
4、貨品的滯倉(cāng)問(wèn)題。電商倉(cāng)庫(kù)內(nèi)發(fā)貨會(huì)嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則，但也會(huì)出現(xiàn)電商賣家的部分貨品在指定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有太多銷售量，也是需要賣家支付一定的滯倉(cāng)費(fèi)用。就松松小編了解來(lái)看，因?yàn)闇}(cāng)費(fèi)導(dǎo)致電商賣家和倉(cāng)儲(chǔ)管理公司之間出現(xiàn)糾紛問(wèn)題的事例并不算太少，因此也是需要引起一定的重視。
以上問(wèn)題，綜合來(lái)說(shuō)還是溝通問(wèn)題。電商賣家和倉(cāng)儲(chǔ)管理公司之間，要保持足夠的溝通量，作為合作的雙方，要盡量增加溝通，保證雙方互利共贏的關(guān)系。
